DATI PERSONALI

Eliminazione dei dati dell’utente

Come chiedere la cancellazione dei dati personali che Quantum Vibes tratta sul tuo conto. La richiesta è gratuita e non devi motivarla.

Come fare richiesta

Invia un’email a info@quantumvibes.it con oggetto “Richiesta di cancellazione dati”, indicando:

  • il nome e cognome che hai usato nel contatto;
  • l’indirizzo email, il numero di telefono o il nome utente social con cui ci hai scritto;
  • il canale su cui è avvenuto il contatto: sito web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o email.

Servono solo per ritrovare i tuoi dati e verificare che la richiesta arrivi davvero da te. Non chiediamo documenti d’identità se non strettamente necessario.

Cosa succede dopo

  1. Conferma

    Ti rispondiamo entro 5 giorni lavorativi confermando di aver ricevuto la richiesta.

  2. Verifica

    Cerchiamo i dati collegati ai riferimenti che ci hai dato. Se qualcosa non torna, ti chiediamo un solo chiarimento.

  3. Cancellazione

    Eliminiamo i dati dai nostri sistemi e chiediamo ai fornitori che li trattano per nostro conto di fare altrettanto.

  4. Riscontro

    Ti scriviamo per confermare l’avvenuta cancellazione, al massimo entro 30 giorni dalla richiesta.

Cosa viene cancellato

  • i dati inviati tramite i moduli di contatto del sito;
  • le conversazioni avute con i nostri assistenti conversazionali su sito, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger;
  • i tuoi riferimenti presenti nei nostri strumenti di gestione dei contatti;
  • gli eventuali dati di profilazione collegati al tuo contatto.

Cosa non possiamo cancellare

Alcuni dati devono essere conservati anche dopo la richiesta, perché lo impone la legge o perché servono a far valere un diritto:

  • fatture e documenti contabili, che la normativa fiscale italiana impone di conservare per 10 anni;
  • dati necessari all’esecuzione di un contratto ancora in corso;
  • dati necessari ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
  • log tecnici di sicurezza, per il periodo di conservazione previsto.

In questi casi te lo diciamo esplicitamente nella risposta, indicando quali dati restano e per quanto tempo.

Se hai usato un accesso social

Se hai interagito con noi tramite Facebook, Instagram o WhatsApp, puoi anche revocare l’autorizzazione direttamente dalle impostazioni del tuo account su quella piattaforma. La revoca interrompe il collegamento, ma non cancella da sola i dati già raccolti da noi: per quelli serve la richiesta descritta sopra.

Altri diritti

Oltre alla cancellazione puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la limitazione del trattamento, la portabilità e l’opposizione. Trovi tutto nell’informativa sulla privacy. Se non ricevi risposta puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Titolare del trattamento

Quantum Vibes — Nicola Condoluci
Via Nicola Manfroce, 89122 Reggio Calabria (RC), Italia
P.IVA IT02558130809 — R.E.A. RC-175136
Email: info@quantumvibes.it

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026